特定商取引法に関する表示
店舗名
照明タウン
所在地
179-0072 東京都練馬区光が丘2-10-1-2002
電話
03-6904-2977
FAX
03-6904-2988
E-mailアドレス
取扱商品
国産及び輸入照明器具
販売表示価格
税込み
商品代金以外の必要金額
振込み手数料、代引手数料、送料
パナソニック・東芝ライテックの商品のみをご注文の場合、代金引換はご利用いただけません。
ご購入金額2万円以下のヤマギワ商品のみをご注文の場合も代金引換はご利用いただけません。
引渡し時期
お客様からの入金確認後4日前後
お支払い方法
銀行振込（前払い）、ゆうちょ銀行振込（前払い）、代金引換
お振込み口座
お振込み口座については、当店から送信する「お支払総額や在庫状況」についてのメールでお知らせいたします
発送方法
佐川急便他
返品・交換・キャンセルについて
- お客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。(不良品・破損品などは除きます。)
- お客様ご都合によるキャンセル
配送前のキャンセルについても、キャンセル手数料としてご購入金額の50％以上の金額を頂戴致します。キャンセルなどのご連絡はe-mail、FAX、郵送等でお願い致します。電話での口頭によるキャンセルお受けできません。 - 受注生産品・輸入品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品・マックスレイ及びヤマギワ商品につきましては、一切キャンセルをお受けできません。ご了承ください。
- 不良品の返品・交換について
- 万一不良品が届いた場合、到着後10日以内にご連絡下さい。送料・手数料共に当店負担で早急に新品をお送りします。
- 基本的に商品到着から10日を過ぎてしまった場合にはご返金できませんが、諸事情等があると思われますのでご遠慮なくご相談下さい。誠意ある対応をさせていただきます。
- 不良品・破損品を商品交換ではなく返品される場合の送料・手数料はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
- 当店にて販売した商品の初期不良・保証期間内の故障等に関しましては製造元メーカーと協議の上、対処させて頂きます。
但し、取付した器具の交換工事及びパーツの取替工事等は販売地域の拡大等もありまして当店では対応出来ませんのでご了承ください。
保障とアフターサービス
保証期間は、商品お買い上げ日（お引渡し日）より1年間です。
但し、蛍光灯器具・HID器具の安定器は３年間です。
安定器は磁気回路式安定器（通称：銅鉄安定器）と電子式安定器（通称：インバータバラスト）を対象とします。ランプ・グロー点灯管・電池などの消耗品は対象外とさせていただきます。
保証の例外
24時間連続使用など、１日20時間以上の長時間の使用の場合は、上記の半分の期間とします。
保証内容
取り扱い説明書、本体貼付けラベルなどの注意事項に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。
保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。
- 使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷。
- お買上げ後の取付け場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷。
- 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障および損傷。
- 車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷。
- 施工上の不備に起因する故障や不具合。
- 法令、取り扱い説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷。
- 日本国内以外での使用による故障および損傷。
アフターサービス/修理を依頼される場合について
- 保証期間中
万一故障がおきた場合は、無償修理、又は商品交換を致します。 -
保証期間を過ぎているとき
修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有償修理させていただきます。 - 自動返信メールはご注文いただいた商品のお届けを保証するものではありません。在庫状況の把握には努めておりますが、在庫がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
- 写真と実物では多少色味に違いがある場合があります。
- 当店は、予告なしに、また本サイトに掲載されている商品情報や販売価格を変更 する場合があります。
- 商品の掲載価格について細心の注意を払っておりますが、誤りがあった場合、ご注文の確定後であってもご注文を承れない場合がございます。その場合は、ご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思の再確認をさせていただきます。
免責事項
個人情報の保護
お客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、当店で厳重に管理し、第三者に提供しないものとします。